Ответы на часто задаваемые вопросы

Где расположены физически сервера?
Какая операционная система и программное обеспечение используется для ваших серверов?
Как установить дополнительное ПО, необходимое для работы сайта?
Как изменить пароль для доступа по FTP, SSH?
Какие пути использовать для perl и sendmail?
Как получить дополнительное место на диске, базу данных MySQL и так далее?
Как получить доступ к статистике сайта?
Как добавить или удалить почтовый ящик, alias или forward?
Какие параметры для подключения к БД MySQL?
Возможно ли удаленное подключение к БД MySQL?
Для чего нужен и как использовать файл .htaccess?
Как назначить собственные страницы ошибок 404 и других?
Какие сервера DNS указать при покупке или для перевода домена?
Как я могу оплатить ваши услуги?

---

Где расположены физически сервера?
Наши сервера физически расположены в Беларуси. Техническая площадка сертифицирована, имеет систему бесперебойного питания, противопожарную сигнализацию и системы пожаротушения, круглосуточную охрану.

Какая операционная система и программное обеспечение используется для ваших серверов?
Операционная система Fedora Core (Linux) либо FreeBSD. Стандартная конфигурация включает веб-сервера Apache и сервера баз данных MySQL.

Как установить дополнительное ПО, необходимое для работы сайта?
Дополнительное ПО для работы вашего сайта обычно устанавливает наша служба поддержки. Однако некоторое ПО вы можете устанавливать сами, для чего бывает достаточно записать файлы в ваш домашний каталог. Для более подробной информации обратитесь к документации к каждому конкретному программному продукту.

Как изменить пароль для доступа по FTP, SSH?
Пароль меняется в панели управления. Данные для входа в панель управления обычно высылаются вам вместе с другими данными для входа в систему.

Какие пути использовать для perl и sendmail?
Путь к PERL: /usr/bin/perl
Путь к sendmail: /usr/sbin/sendmail

Как получить дополнительное место на диске, базу данных MySQL и так далее?
Для получения дополнительного места на диске, базу данных MySQL и т.д. обратитесь в службу поддержки либо оформите запрос из личного аккаунта www.freedom.by/my/.

Как получить доступ к статистике сайта?
Статистика по умолчанию активна. Просмотреть ее можно из панели управления (вкладка "Журнал").

Как добавить или удалить почтовый ящик, alias или forward?
Все функции доступны в панели управления (вкладка "Почта").

Какие параметры для подключения к БД MySQL?
Обычно удаленный доступ к общим БД MySQL отключен по соображениям безопасности. Соединение работает через UNIX-socket. В свойствах соединения необходимо указать адрес сервера — localhost.

Возможно ли удаленное подключение к БД MySQL?
Да, удаленный доступ возможно настроить из панели управления, но это не безопасно.

Для чего нужен и как использовать файл .htaccess?
Файл .htaccess используется в качестве расширения конфигурации веб-севера. Этот файл записывается в каталоги, доступные через веб, и изменяет настройки по умолчанию для каталога, куда он записан, и его подкаталогов. Обычно он используется для изменения настроек веб-сервера.

Как назначить собственные страницы ошибок 404 и других?
Назначить собственные страницы ошибок вы можете из панели управления (вкладка "Дополнительно / Страницы ошибок").

Какие сервера DNS указать при покупке или для перевода домена?
Вам необходимо обратиться в техническую поддержку с этим вопросом.

Как я могу оплатить ваши услуги?
Ответ на этот вопрос вы можете найти здесь.


Наверх страницы